Visit Harstad

Prosess

Sammen med Visit Harstad gikk vi gjennom et stort innsiktsarbeid som var blitt jobbet med over flere år, i samarbeid med Nord-Norsk reiseliv og lokale aktører i bransjen. Med dette som grunnlag definerte vi en tydelig målgruppe, og en klar posisjon for Harstad. Kjerneinnsikten var at Harstad sjeldent var det eneste reisemålet for en turist i vår region. Derimot mente mange at Harstad var et flott utgangspunkt for å utforske regionen.

Løsning

Merkeløftet vi definerte for Harstad var «Tett på opplevelsene». Dette handler om opplevelsene man kan ta del i lokalt i Harstad, men også at Harstad ligger rett i nærheten av andre, fantastiske opplevelses-destinasjoner som Lofoten, Vesterålen, Tromsø og Senja. Harstad er med andre ord den perfekte basecamp for en opplevelsesferie i nord. Konseptet Basecamp Nord-Norge ble tatt ut i form av en av de største mediekampanjene byen har sett noen gang. I samarbeid med Mediacom satt vi opp en programmatisk kampanje som totalt nådde ut til godt over 1,6 millioner nordmenn. Regionalt ble merkeløftet tatt ut direkte i form av budskapet «tett op opplevelsene», mens i Norge forøvrig var det budskapet «Harstad – Basen for ditt nordnorske eventyr» som stod sentralt. I tillegg ble byen dekorert i fargerike flagg, slik man er vant til å se på basecamps for ulike fjelltopper, blant annet i Himalaya. Alt for å bygge oppunder budskapet om at Harstad er Basecamp Nord-Norge.

Resultater

Mediekampanjen presterte svært godt, og over benchmark. Det viser at målgruppen har lagt merke til og satt pris på annonsene. Prosjektet Sommer-Harstad ble vurdert som en stor suksess hos alle deltagere, og det lokale reiselivet fikk en sårt tiltrengt opptur i fellesferien. Også lokalt næringsliv melder om rekordomsetning i juli. Turistkontoret melder om svært mange henvendelser med mange referanser til mediekampanjen. Posisjoneringen, og kommunikasjonskonseptet har blitt svært godt mottatt lokalt.